J: Es veicu pasūtījumu, bet nesaņēmu apstiprinājuma e-pastu. Vai ar manu pasūtījumu viss ir kārtībā?
A: Dažreiz gadās, ka tehnisku iemeslu dēļ apstiprinājuma e-pasti nenonāk līdz saņēmējiem. Ja jūs saņēmāt maksājuma apstiprinājuma e-pastu no PayPal un nauda tika noņemta no jūsu konta, tad jūsu pasūtījums tika saņemts. Bet jūs protams varat man uzrakstīt, lai vairs nebūtu nekādu šaubu 🙂
J: Man ir jautājums par piegādi.
A: Visu, kas saistīts ar piegādi, jūs varat atrast lapā "Piegāde''.
J: Kāpēc viss ir tik dārgs?! Tas taču ir tikai sudrabs!
A: Īstenībā būtu jājautā, kāpēc manas rotas ir tik lētas. Katra rota ir mans roku darbs, un daudzas rotas top vairāku dienu laikā. Es pievēršu uzmanību katrai detaļai un novēršu katru defektu, jo gribu, lai rota kalpotu jums ilgu laiku. Es pati meklēju labus akmeņus, kas pieprasa gan laiku, gan naudu, un bieži vien brāķēju daļu no akmeņiem, ko iegādājos. Es pati pērku sev juvelieru instrumentus, kas ir ļoti dārgi, un turpinu mācīties dažādos juvelileru kursos, kas ir ārprātīgi dārgi. Ja es dzīvotu valstī ar lielākām izmaksām, manas cenas būtu daudz augstākas.
J: Vai tu taisi rotas pēc individuāla pasūtījuma?
A: Nē, šobrīd individuālus pasūtījumus nepieņemu.
J: Kā es varu būt pārliecināts, ka tavi akmeņi ir īsti?
A: Es pērku akmeņus no cilvēkiem, kas gadiem ilgi nodarbojas ar akmeņu apstrādi un ir pelnījuši sev labu reputāciju šajā jomā. Ik pa laikam es pārbaudu atsevišķus akmeņus proves birojā. Ja jūs gribētu saņemt sertifikātu kādam akmenim, ko es esmu izmantojusi savās rotās, es varu to piedāvāt par atsevišķu maksu.
J: Kā es varu uzzināt, vai akmens tika speciāli ''uzlabots'', vai no kuras valsts tas nāk?
A: Man nav ģemologa izglītības, tāpēc ar šādiem jautājumiem es iesaku vērsties uz proves biroju. Kopumā varu teikt, ka vairāki akmeņi, kas nonāk tirgū, tiek vispirms apstrādāti kādā veidā, lai uzlabotu to izskatu. Piemēram, vairākums akmeņu tiek speciāli uzsildīti, lai to krāsa kļūtu piesātināta. Parasti tas nepasliktina to kvalitāti, bet tieši otrādi ļauj mums iegādāties smukus akmeņus par zemāku cenu. Ne visi akmeņu pārdevēji iekļauj šādu informāciju, vai arī tā var izrādīties neprecīza, tāpēc informāciju par akmeņa apstrādi es preču aprakstos neiekļauju vispār.
To pašu var teikt par akmeņa izcelsmi. Es zinu tikai to, ko man ir pastāstījis akmeņa pārdevējs. Diemžēl grūti ir arī apgalvot, ka konkrēts akmens ir dabūts ar ētiskām metodēm, jo to var uzzināt, tikai pašam apmeklējot konkrētu raktuvi.
J: Es gribētu nopirkt kulonu ar ķēdīti. Kāpēc visi kuloni veikalā ir bez ķēdītēm?
A: Bieži vien rotas internetā tiek pārdotas ar visvienkāršākām plānām ķēdītēm. Es tā nedaru, jo gribu, lai jūs rotu nēsātu ilgi, bet plānas ķēdītes mēdz saplīst. Ja es piedāvātu ķēdītes kopā ar kuloniem, to cena būtu par kādiem 50 eiro augstāka, jo es izvēlētos tādas ķēdītes, kas atbilst manām kvalitātes prasībām. Tas arī pieprasītu naudu, kuru es labprāt ieguldītu instrumentos. Turklāt cilvēkiem patīk ļoti dažādas ķēdītes. Starp citu, labus un lētus variantus var ik pa laikam atrast Rīgas lombardos 🙂
J: Vai tavas rotas var kaut kur apskatīt? Vai es varu apmeklēt tavu darbnīcu?
A: Šobrīd manas rotas nav pārstāvētas nevienā fiziskajā veikalā, un mana darbnīca nav īsti piemērota viesiem. Bet ja jūs atrodaties Rīgā, mēs varam satikties kādā kafejnīcā pilsētas centrā. Dažas reizes gadā es piedalos vietējos tirdziņos.
J: Es arī gribētu iemācīties tasīt rotas. Vai es varu pie tevis mācīties?
A: Nē, es nenodarbojos ar apmācību.